1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.ubfit.fr. Elles prévalent sur toute autre condition d’achat ou document émanant du client, sauf accord exprès et écrit de UB Fit.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

2. Nature des produits

Les produits UbFit sont soumis aux mêmes conditions de vente, sauf dispositions contraires expressément indiquées lors de l’achat. 

Certains produits UB Fit sont commercialisés sous format d’abonnement.
L’abonnement comporte un engagement minimal ferme de 3 mois, avec prélèvement mensuel automatique à la date anniversaire de la première commande.

Le client ne peut pas résilier son abonnement avant la fin de cette période minimale.
À l’issue des 3 mois, l’abonnement est reconduit tacitement pour de nouvelles périodes de 3 mois, sauf résiliation par le client.

3. Résiliation de l’abonnement

La résiliation est possible à l’issue de chaque période d’engagement de 3 mois, sur simple demande par email à contact@ubfit.fr, en respectant un préavis minimum de 2 semaines avant le renouvellement tacite.

4. Livraison

• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les contraintes logistiques.

• En cas de retard imputable au transporteur, l’abonnement reste valable et la responsabilité de UB Fit ne pourra être engagée.

• Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la période, des conditions de transport ou de la destination.

5. Prix et modalités de paiement

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

• Seuls les paiements par carte bancaire sont acceptés.

• Le paiement est prélevé automatiquement à la commande, puis à la date anniversaire chaque mois.

Clause de modification unilatérale :
UB Fit se réserve le droit de modifier à tout moment le prix de ses produits et services pour les périodes futures d’abonnement, en tenant compte notamment de l’évolution des coûts de production, des matières premières, de la logistique ou des taxes applicables.
Toute modification sera notifiée au client au moins 14 jours avant son application. En l’absence de contestation écrite avant cette date, le client est réputé avoir accepté la modification.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés ou ouverts après livraison, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.

Pour tout colis non ouvert, le client dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client et s’élèvent à 9,90 € de frais de traitement ou 20 % du montant de la commande, selon le montant le plus élevé.

Clause spécifique  :
Le client est informé que les produits UB Fit étant des compléments alimentaires périssables, tout retour doit impérativement concerner un produit intact, non ouvert et dans son emballage d’origine.
Tout produit retourné non conforme à ces critères sera refusé et ne pourra donner lieu à remboursement.

7. Garanties et limitations de responsabilité

• UB Fit s’engage à fournir des produits conformes à la description et aux normes en vigueur.

• Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre. Tout personne étant différente et aucune garantie de résultat chiffrée n’est donnée dans le cas où le client ne combine pas cela à un régime hypocalorique.

• En l'absence de résultat UbFit s'engage à rembourser à ses frais la dernière commande réalisée par le client. Il faudra pour cela que le client démontre de manière claire et tangible la mise en place effective d'un régime hypocalorique et une absence de perte de poids. 

• Les compléments alimentaires UB Fit ne remplacent pas un traitement médical ni un suivi par un professionnel de santé.

• La responsabilité de UB Fit, toutes causes confondues, est strictement limitée au montant total payé par le client.

8. Force majeure

UB Fit ne pourra être tenue responsable de tout manquement à ses obligations en cas de force majeure (pandémie, catastrophe naturelle, grève, rupture d’approvisionnement, etc.).

9. Litiges et médiation

En cas de litige, le client est invité à adresser sa réclamation à contact@ubfit.fr.
Une procédure de médiation à l’amiable sera proposée avant toute action judiciaire.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site UB Fit (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou exploitation est strictement interdite sans autorisation préalable écrite.

11. Modifications des CGV

UB Fit se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles dispositions s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.

12. Utilisation des produits et responsabilité en cas de non-respect des instructions

Les produits UB Fit doivent être utilisés conformément aux instructions fournies, notamment celles détaillées dans l’Ebook offert avec la commande. Cet Ebook contient les recommandations essentielles quant à la posologie, la durée et les précautions d’usage.

En cas de problème de réception ou d’accès à l’Ebook, il appartient au client d’en faire la demande immédiate par email à contact@ubfit.fr afin de s’assurer de disposer des informations nécessaires avant consommation.

UB Fit décline toute responsabilité en cas d’effets indésirables, dommages ou absence de résultats consécutifs à un non-respect total ou partiel des instructions fournies, ou à une utilisation non conforme des produits.