Politique de confidentialité — UBfit

Chez UBfit, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.
Cette Politique de Confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

En utilisant notre site, nos formulaires ou nos campagnes publicitaires, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d’informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos campagnes publicitaires (ex. : formulaires Meta, newsletters, commandes), telles que :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : données relatives à vos achats (carte bancaire, PayPal, etc.).

• Informations de navigation : adresses IP, données de navigation, type d’appareil ou de navigateur, via cookies ou pixels (ex. Meta Pixel, Google Analytics).

• Informations liées à votre compte client : identifiants, préférences de communication, historique d’achat.

• Réponses à des formulaires : objectifs personnels, préférences bien-être, feedbacks.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes : gestion des paiements, livraisons, retours.

• Gérer la Liste VIP UBfit : inscription, envoi d’informations et offres exclusives.

• Communiquer avec vous : notifications, emails, SMS, promotions, et mises à jour.

• Améliorer votre expérience : personnalisation du contenu, des publicités et des offres.

• Assistance client : gestion de vos demandes et réclamations.

• Analyse et statistiques : comprendre l’usage du site et améliorer nos produits, services et campagnes.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des tiers de confiance qui nous aident à faire fonctionner UBfit :

• Prestataires de services : plateformes de paiement (ex. Stripe, PayPal), livraison, hébergement, e-mailing (ex. Klaviyo), SMS, ou publicité (ex. Meta, Google).

• Obligations légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

Tous nos prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi (ex. Meta Pixel, Google Analytics) pour :

• améliorer la navigation,

• personnaliser votre expérience,

• mesurer les performances de nos campagnes.

Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Désactiver certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.

5. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Cependant, aucune méthode de transmission en ligne n’est totalement sécurisée ; nous faisons donc de notre mieux pour garantir un niveau élevé de protection.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus (ex. suivi client, marketing actif).
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Les données marketing sont supprimées après 3 ans d’inactivité.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification ou d’effacement.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition (ex. à la prospection marketing).

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ubfit.fr

8. Transfert international de données

Certains de nos prestataires (ex. Meta, Google, Klaviyo) peuvent traiter vos données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).
Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées (clauses contractuelles types, certifications, etc.) soient appliquées pour garantir la sécurité de vos informations.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site ou nos communications peuvent contenir des liens vers des sites externes.
UBfit n’est pas responsable du contenu ni de la gestion des données sur ces sites tiers.
Nous vous conseillons de consulter leur politique de confidentialité avant de partager vos informations.

10. Modifications de cette Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site, avec la date de mise à jour indiquée en haut de la page.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 contact@ubfit.fr
📍 UBfit – France